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Konfliktkommunikation

Gegenwind – na und … raus aus der Sprachlosigkeit!
Überzeugende Kommunikation auch in Konflikten

Inhalte:
Häufig werden Gespräche emotionaler als geplant, besonders wenn die Themen Zündstoff bieten. Gespräche entgleiten und enden in einem Teufelskreis der Gefühle. In diesem Seminar bereiten wir Sie auf derartige Situationen vor und suchen nach souveränen Antworten in kritischen Situationen:

Was sage ich meinem Gesprächspartner und wie sage ich es ihm?

Mit Hilfe psychologischer Modelle beleuchten wir, wodurch in einer Kommunikation Konflikte entstehen. Wir üben, wie Sie im Gespräch sachlich und überzeugend bleiben und sich nicht aufs Glatteis begeben. Sprachlosigkeit versus Schlagfertigkeit.

Zielgruppe:
alle Branchen, Gruppen und Einzelpersonen. Die Seminare werden individuell auf die Zielgruppe zugeschnitten..

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