Gute konstruktive Gespräche blicken hinter die Fassade
Schwierige Gespräche mit Erfolg zu führen, bedarf einer gründlichen Gesprächsvorbereitung. Ziel ist es, die unterschiedlichen Sichtweisen zu verdeutlichen, Hintergründe zu verstehen und auch bei stürmischer See den Kurs zu halten.
Profiler decken auf – charakteristische Muster im Kommunikationsverhalten
Kommunikation ist spannend und der Ausgang nicht immer vorhersehbar. Kommunikationsprofiler:innen analysieren das Kommunikationgeschehen, schauen hinter die Fassade und erkennen individuelle charakteristische Muster.
Wer verständlich spricht, wird gehört
Zwischenmenschliche Kommunikation ist kompliziert. Eine Nachricht enthält immer ein Paket an Botschaften. Der Vortragende muss daher die Nachricht eindeutig formulieren, sonst obliegt es der Interpretation des Zuhörenden, was er verstehen möchte.
Die Neuen kommen – konstruktive Gespräche stärken
In Gruppen finden permanent gruppendynamische Prozesse statt. Diese sind wichtig und unterstützen die Arbeitsfähigkeit des Teams. Konstruktive Gespräche fördern den Erfolg.
Glaubenssatz – verhindernder Bremser oder treibender Motivator
Glaubenssätze sind in uns selbst verankerte, meist unbewusste Sätze, an die wir Menschen glauben. Sie motivieren und helfen uns, schnelle Entscheidungen zu treffen. In vielen Fällen bremsen uns Glaubensätze und verhindern, dass wir unsere Ziele erreichen.
Schlag zu und fertig?
Schlagfertigkeit bedeutet, schnell und einfallsreich zu antworten, wenn man im Gespräch angegriffen wird. Grundsätzlich kann man verbale Schläge auch gut durch geschickte Fragen abwehren. Und das ist trainierbar.
